微信好友分级管理和社联星球积分体系

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大家好,今天的会议,以20200215会议答疑材料《社联星球是什么?社联星球重点布局的行业是哪些?》作为会议主材料,以《疫情之后,13个最可能爆发的赚钱行业》作为辅助材料,大家先花20分钟阅读和留言提问,如果已经阅读的可以直接提问。现在会议正式开始。


是的,确实是这样的考虑,社联星球仅仅是一个工具,主要目的是为了追踪到阅读记录,帮助大家成交或者达到其他的业务需求,作为流量经营,我们一定要去从全网流量中来吸引和运营,而不是自己的微信好友。微信好友我们现在有点走偏了,作为了营销工具,大家一定要把微信好友分层。


分层的含义,就是把有求必应(就是你发信息肯定有回复,行或者不行都有一句话)的朋友和其他的进行区分,有求必应的勉强可以称之为好友,可以私信或者微信群多沟通,而其他的只能说是微信朋友圈的陌生人(连粉丝都算不上),这些陌生人只能在某一个点,比如看到你微信朋友圈的时候,可能发生了一些契机,产生了一些好感度甚至合作才会进阶到有求必应的群体。换句话说,非有求必应的微信好友,和你的微信公众号粉丝的区别,就是有个朋友圈可以让你了解他的情况,在未来某个发生深度关系的瞬间。所以,把自己有求必应的微信好友找出来,保持一定的联系频率很重要,这件事和你打造自己在朋友圈或者全网的人设同样重要。所以,微信是熟人社交,一定不要忘记了这一点。


熟人是有价值的,有的事情不能找熟人,有的事情必须找熟人,我们对于这个要有清醒的认识,找错了圈子和人,事情就办不成,而且还很容易把熟人关系搞坏掉,落一个“杀熟”的坏名声,所以熟人之间我看到大家都很忌讳进行营销。我觉得,熟人之间,产品不是用来卖的,是用来送的,送礼经济,这是中国的国情,熟人之间重在一个“情”字,重在一种相处的美好感受。


朋友圈非有求必应的微信好友要不要关注呢?答案是需要的。为什么我说朋友圈非有求必应的微信好友不算是粉丝呢?因为微信好友的情况比较复杂,即便是现在有企业微信和阿里钉钉,即便仅仅是工作关系、客户关系、合作关系,似乎不加一个个人微信互相看看朋友圈,就说明关系不够近。所以,微信朋友圈反正就是5000人,至于超过5000人仅限聊天的,人家感受不会好,基本把你当做工作号看待,因为看不到你的朋友圈,与其这样,不如使用企业微信。但是你也需要关注啊,毕竟双方朋友圈可以让互相更多了解,事实上也比陌路人要多了一些更多升级关系的机会。这个问题我就回答到这里。


关于社群打造,目前社联也在摸索新的工具和方法,会给到大家,目前在测试中。传统的微信群,要激活和补充新鲜血液,目前社联的微信群,都是每个社群自己当群主,不再由服务号做群主,一个是方便每个社群自己就近和及时管理,另外一个也是为了减轻后台的压力。能够就近和及时管理,那就要及时补充新鲜血液,群管委要行动起来,群成员每天要固定到群里来看看,打个卡签个到,读书会群可以每天轮值主持分享读书的感受,项目交流群可以每天轮值主持分享各自的项目,项目运营群每天一定要有会议,哪怕是简单几句话,有项目信息就发项目信息,没有就不发,不发也要说一声,让人知道这个群群主是在管理的,而不是废群。


关于积分体系,也就是我们之前一直讲的数字化量化评估体系,这个事情从2015年开始讲,一直没有实现,大家之前都有一些错误的理解,认为积分就是数字货币,甚至在前两年的区块链热潮中,会认为积分的价值会很高。然后,就认为比如每天群里签个到,群管委做了管理工作,各个部门各个生态位做了工作都应该有积分奖励,而事后没有拿到,就有很多抱怨。事实上,积分是一种对于特殊贡献的奖励,分为公告奖励和事后追认。公告奖励就是明文规定的,比如干什么是有奖励积分,事后追认是没有事先公告的,也就是这个规则事先没说明,那你也不要去过高期望,因为一个在快速发展中的社群联动组织,很多都是新情况,事后追认是对符合社联价值观的行为或结果的一种奖励,实际上判断的是我们对社联价值观的理解程度。


这个积分有什么用呢?绝对不是用来买东西的。积分相当于是一种身份的代表,代表的是你对社联的贡献度,这种身份是和社联绑定的,也就是社联好,身份越高的也就越好,因为积分代表了你对社联的贡献度。这个同样也是事后追认的,因为现在不好说,说高了有人会说这是白日梦,说低了有人又会说没价值。总体一句话,积分就是你在社联内的身份地位。但是有一点,在现阶段,不管你是为社联愿景而奋斗,还是为人民币现实利益而奋斗,希望根据各自的情况来,都不要超越自身阶段。也就是做一件事之前,自己思考值不值,如果觉得值,就下定决心去做好这件事,我们是自驱力的社群联动组织。


同样,有些已经有文字记录答案的提问我没有回应,请各自在商学院复习,或者互相讨论,或者私信沟通。今天会议到此结束,谢谢大家。之后会发布微信群二维码,还有问题的可以进群语音交流。


(本文为社联星球20200217会议答疑)